Cuentas con nosotros en cada compra
Consejos para una compra segura
1. Asegúrate de que el dominio de la página donde estás comprando corresponda a nuestro sitio oficial:
mercadolibre.com.pe2. Concreta tu compra dentro de Mercado Libre, ya sea en Desktop o App. No te contactes con el vendedor por fuera de la plataforma, quedas expuesto a posibles fraudes.
3. No compartas datos personales por el canal de respuestas, ni tampoco por e-mail, teléfono ni mensaje de texto. No pedimos info personal como tu n° de tarjeta de crédito, claves de seguridad, etc.
4. Cuando compres el producto, tendrás acceso a un chat y podrás solucionar todas tus dudas con el vendedor. Contactarlo por fuera de la plataforma, te deja desprotegido.
¿Cómo elegir un vendedor confiable?
En cada publicación tienes disponible la reputación del vendedor, mientras más verde, mejor. Si tiene una medalla o es una tienda oficial, tendrás la mejor experiencia de compra. Además, puedes ver los comentarios que dejaron otros compradores.
¿Qué costo tiene el envío?
En la publicación verás si el vendedor hace envíos y cuáles son los costos. También puedes retirar tu compra en persona. Si no tiene información, pregúntale antes de comprar. Cómo coordino la entrega.
¿Cómo puedo pagar mis compras?
Tú eliges el medio de pago: tarjeta de crédito, débito, por transferencia bancaria, en efectivo en agencia bancaria o agentes autorizados.
Conoce más sobre medios de pago.¿Qué ocurre si tengo un problema con mi compra?
No te preocupes, nos hacemos cargo. Paga con Mercado Pago y todas tus compras estarán protegidas ante cualquier inconveniente que tengas. Si tienes algún problema, te devolvemos tu dinero.
Conoce más sobre Compra Protegida.